|
LEVERINGSBETINGELSER
Frakt og leveringsalternativ
Vi sender alle varer med post Norge samme dagen som bestillingen er mottatt eller dagen etter. Ved normal postgang bør varen være hos deg etter 1-3 virkedager. Vi tar forbehold om at leveringen kan ta 1-2 dager lenger under kampanjer, utsalg etc. Ved bestillinger fredager etter kl 14 eller helligdager, blir varen sendt førstkommende hverdag.
Du kan velge følgende leveringsalternativer:
-
Servicepakke kr 89. Dette alternativet er å anbefale ettersom pakken er forsikret inntil en viss sum, og du får et sporingsnr slik at du kan følge med hvor pakken er i systemet. Dette gjør det trygt for deg og for oss.
-
Vanlig brevsending uten forsikring og sporing kr 39 for bestillinger under kr 350. Rakkaren står uten ansvar dersom pakken skulle forsvinne under sending.
-
Hente pakken kostnadsfritt i butikken vår på Jørpeland innen 1 uke.
Gratis frakt for bestillinger over kr 1000.
Rakkaren tar forbeholdt om utsolgte varer som ikke er blitt oppdatert i nettbutikken.
BETALINGSBETINGELSER
Kortbetaling
Betalingen skjer med Visa eller Mastercard. Rakkaren benytter seg av betalingstjenester fra DIBS som oppfyller alle sikkerhetskrav til de internasjonale betalingsnettverkene. Alle opplysninger du taster inn blir kryptert slik at ingen har tilgang til de betalingsopplysningene du har oppgitt. Du kan være trygg på at alt blir slettet fra systemet straks handelen er avsluttet.
Faktura
Velger du å betale med faktura foretas en kredittsjekk på personnummeret ditt. Det blir også kontrollert at personnummer og folkeregistrert adresse stemmer overens. Dette er for å forsikre oss om at personen virkelig er den han/hun utgir seg for å være. Vi gjør dette for at du som kunde skal føle deg trygg når du handler hos oss. Faktura forfaller innen 14 dager. Ved manglende betaling sendes skriftlig varsel om inkasso. Overholdes ikke denne fristen vil inkasso bli iverksatt. Ved forsinket eller manglende betaling påløper renter, inkasso- og purregebyr i samsvar med forsinkelsesrenteloven og inkassoloven. Vi forbeholder oss også retten til å foreta en kredittvurdering. Hvis du oppdager feil ved fakturaen, vennligst kontakt Klarna på www.klarna.no eller på tlf 21 01 89 90. Ved betaling på faktura tilkommer en fakturaavgift på kr 39.
Konto/delbetaling
Betalingsmåten for deg som selv vil velge hvor mye du betaler hver måned. Sammen med vår eksterne partner Klarna, tilbyr vi nå dette:
- Få alltid varen før du betaler.
- Betal fra kr 95/mnd eller 1/24 av totalbeløpet på beløp opp til 50.000 kr.
- Du behøver ikke å gi ut bankkortopplysninger. Personnummeret ditt brukes for å kontrollere om kjøpet skal godkjennes. Beskjeden får du rett etter at vi har bekreftet bestillingen din.
- Alle kjøpene dine samles på én konto og på én faktura. Det bety at du har en konto uansett om du handler på rakkaren.no, CDON.com, Bodystore eller Gymgrossisten.
- Handle nå - betal i slutten av neste måned!
- En fakturaavgift på kr 39, uansett antall kjøp
- Du kan når som helst avslutte delbetalingen din gjennom å sette inn det resterende beløpet. Les mer
I hvilket tempo vil du betale? Beregn Kredittkostnaden din samt effektiv rente her! Vilkårene for kontobetaling finnes også på denne siden.
PERSONOPPLYSNINGER
Personopplysningene du oppgir og som blir lagret i Rakkarens kundesystem, trenger vi for å kunne sende deg varen du har bestilt og eventuelt for å kontakte deg angående varen dersom vi skulle ha behov for det. Opplysningene blir trygt og sikkert oppbevart i vårt system der det er kun vi hos Rakkaren som har tilgang, og du kan føle deg trygg for misbruk av dine opplysninger.
BYTTE/RETUR
Vi ønsker at du som kunde skal bli så fornøyd som mulig med varen din. Men dersom varen ikke skulle innfri dine forventninger, har du selvfølgelig 14 dagers full returrett ifølge angrefristlovens bestemmelser. Returretten gjelder fra den dagen du har mottatt varen. Du får da pengene tilbake eller du kan bytte i en ny vare dersom du ønsker det. Varen må da være i samme stand som du mottok den: Ubrukt og alle originale lapper må være på.
Dersom du ønsker og bytte varen i en annen størrelse eller bare vil returnere den, må kunden selv betale fraktkostnadene tur/retur Rakkaren. Husk å legge ved kvittering på varen samt opplysninger om kontonummer for tilbakebetaling av beløp, eller hva varen skal byttes i.
Ta gjerne kontakt dersom det er noe du lurer på i forbindelse med bytte eller retur, vi hjelper deg gjerne for at du skal bli 100 % fornøyd.
REKLAMASJON
Rakkaren ønsker å levere deg som kunde kvalitetsprodukter som du kan bli fornøyd med. Men dersom det skulle skje at du har mottatt en vare med feil eller mangler, returneres varen så snart som mulig til Rakkaren, og du vil motta en ny vare eller pengene tilbake. Rakkaren dekker da alle omkostningene.
|
